Preču atgriešana

Jums ir tiesības atteikties no līguma un atgriezt preci bez iemesla norādīšanas tālāk norādītajā termiņā, kas sākas no tās saņemšanas brīža.

Šīs tiesības jums ir saskaņā ar Slovākijas likuma Nr. 108/2024 Z. z. par patērētāju aizsardzību § 19.

Termiņš ir ievērots, ja paziņojumu par atteikšanos no līguma nosūtāt pirms tā beigām.

Preci varat atgriezt, atsakoties no līguma. Nosacījumu apjoms ir atkarīgs no tā, kādā termiņā preci atgriežat:

1. Likumā noteiktais termiņš — līdz 14 dienām no saņemšanas

Likumā noteiktajā atteikuma termiņā jūs varat atgriezt preci, nenorādot iemeslu. Precei nav jābūt nelietotai — jums ir tiesības preci izmēģināt un ar to rīkoties tādā apjomā, kāds nepieciešams tās rakstura, īpašību un funkcionalitātes noskaidrošanai, tāpat kā jūs to varētu darīt fiziskā veikalā. Šo iespēju mēs nevaram pakļaut nosacījumam, ka precei jāpaliek nelietotai vai oriģinālajā iepakojumā.

• Pietiek, ja jūs atsakāties no līguma 14 dienu laikā no preces saņemšanas
• Jūs esat atbildīgs tikai par preces vērtības samazināšanos, kas radusies, rīkojoties ar preci vairāk, nekā nepieciešams tās rakstura, īpašību un funkcionalitātes noskaidrošanai

2. Pagarinātais brīvprātīgais termiņš — no 14 līdz 30 dienām no saņemšanas

Papildus likumā noteiktajam mēs jums piedāvājam pagarinātu preču atgriešanas termiņu. Šī pagarinātā iespēja ir brīvprātīgs pakalpojums papildus jūsu likumīgajām tiesībām, tāpēc tai piemēro šādus nosacījumus:

• Prece ir nelietota un nebojāta
• Prece ir oriģinālajā iepakojumā (ja tas ir iespējams)
• Ir pievienotas visas sastāvdaļas un dokumenti
• No saņemšanas nav pagājušas vairāk kā 30 dienas

Pircējs sedz:

• Preces atgriešanas izmaksas pārdevējam
• Atbildību par preces vērtības samazināšanos, kas radusies, rīkojoties ar to citādi, nekā nepieciešams tās rakstura, īpašību un funkcionalitātes noskaidrošanai

1. solis: Aizpildiet atteikuma no līguma veidlapu

Veidlapu atradīsiet pasūtījuma apstiprinājuma pielikumā vai lejupielādējiet to šeit: Lejupielādēt veidlapu

2. solis: Nosūtiet preci uz adresi

ETERNITY & SPARK, s.r.o.
Marček 80
013 32 Svederník
Slovākijas Republika

3. solis: Gaidiet naudas atmaksu

Naudu jums atmaksāsim ne vēlāk kā 14 dienu laikā no dienas, kad saņemts jūsu paziņojums par atteikumu no līguma; maksājuma atmaksu varam aizturēt līdz brīdim, kad prece mums ir piegādāta vai kad jūs mums pierādāt tās nosūtīšanu atpakaļ — atkarībā no tā, kas iestājas agrāk. Naudu jums atmaksāsim ar to pašu maksājuma veidu — maksājot ar karti, atpakaļ uz karti, maksājot pēcmaksā vai ar pārskaitījumu, ar bankas pārskaitījumu uz jūsu norādīto kontu. Pēcmaksā skaidrā naudā samaksāto summu nav iespējams atmaksāt citādi kā ar pārskaitījumu.

Svarīgi:

• Nesūtiet preci uz pēcmaksu
• Iesakām apdrošināt sūtījumu
• Pievienojiet rēķina kopiju un aizpildītu veidlapu

Tiesības atteikties no līguma nav šādos gadījumos saskaņā ar Slovākijas likuma Nr. 108/2024 Z. z. § 19 1. daļu:

1. Pilnībā sniegti pakalpojumi – ja pakalpojuma sniegšana ir sākta ar jūsu skaidru piekrišanu un jūs esat informēts, ka pēc pilnīgas pakalpojuma sniegšanas zaudēsiet tiesības atteikties
2. Preces vai pakalpojumi, kas atkarīgi no finanšu tirgiem – ja cena ir atkarīga no finanšu tirgus cenu svārstībām, ko tirgotājs nevar ietekmēt
3. Pēc pasūtījuma izgatavota prece – prece, kas izgatavota pēc jūsu specifiskajām prasībām, pēc pasūtījuma izgatavota prece vai prece, kas paredzēta tieši jums
4. Ātri bojājošās preces – prece, kas ātri zaudē kvalitāti vai ātri bojājas (piemēram, pārtikas produkti)
5. Higiēniski aizsargāta prece – prece slēgtā aizsargiepakojumā, ko nav piemēroti atgriezt higiēnisku iemeslu dēļ, ja iepakojums pēc piegādes ir atvērts (piemēram, apakšveļa, kosmētika)
6. Neatdalāmi sajaukta prece – prece, kas pēc piegādes var tikt neatdalāmi sajaukta ar citu preci
7. Alkoholiskie dzērieni – alkohols, kura cena ir saskaņota līguma slēgšanas brīdī un kuru var piegādāt ne agrāk kā pēc 30 dienām, ja tā cena ir atkarīga no tirgus cenu svārstībām
8. Steidzami remontdarbi un apkope – ja esat skaidri pieprasījis veikt steidzamus remontdarbus vai apkopi
9. Skaņu, attēlu ieraksti un programmatūra – skaņu, attēlu, audiovizuālu ierakstu, grāmatu vai datorprogrammu pārdošana aizsargiepakojumā, ja esat atvēris šo iepakojumu
10. Periodiskie izdevumi – avīžu, žurnālu un periodikas pārdošana (izņemot abonementu)
11. Izmitināšana, transports, ēdināšana, brīvais laiks – pakalpojumi konkrētā laikā vai termiņā (piemēram, viesnīcas rezervācija konkrētam datumam, koncerta biļetes, auto noma uz konkrētu termiņu)
12. Digitālais saturs – digitālā satura piegāde citādi nekā uz materiāla nesēja, ja tā piegāde ir sākta ar jūsu piekrišanu un esat informēts par tiesību atteikties zaudēšanu
13. Loterijas un azartspēles – līgumi, kas noslēgti par loterijām un azartspēlēm

Svarīgi: Lai piemērotu izņēmumu higiēniski aizsargātai precei (5. punkts), abiem nosacījumiem jābūt izpildītiem vienlaikus – precei jābūt piegādātai aizsargiepakojumā un šim iepakojumam jābūt atvērtam pēc piegādes.

Naudu jums atmaksāsim:

• Vēlākais 14 dienu laikā no dienas, kad saņēmām jūsu paziņojumu par atkāpšanos no līguma; maksājuma atmaksu varam aizturēt līdz brīdim, kad prece mums ir piegādāta vai kad jūs mums pierādāt tās nosūtīšanu atpakaļ — atkarībā no tā, kas iestājas agrāk
• Maksājot ar karti — atpakaļ uz maksājumu karti; maksājot pēcmaksā vai ar bankas pārskaitījumu — uz jūsu norādīto bankas kontu (pēcmaksā skaidrā naudā samaksāto summu nav iespējams atmaksāt citādi kā ar pārskaitījumu)
• Pilnā apmērā (ieskaitot pirmās piegādes izmaksas, ja izvēlējāties lētāko iespēju)